在 WordPress 中增加捐赠的 9 个最佳捐赠表最佳实践


当谈到通过 WordPress 网站获得更多在线捐款时,我发现这一切都取决于一些最佳实践。

通过向潜在捐赠者提供他们所需的信息并消除潜在的障碍,您可以轻松地从捐赠中筹集更多资金。这可以帮助您跟上不断上涨的成本、扩大业务范围并实现新的目标。

幸运的是,通过对 WordPress 捐赠表格进行一些关键更改即可轻松做到这一点。今天,我将分享我发现的最重要的捐赠表最佳实践,这些实践可以极大地增加 WordPress 中的捐赠。

注意:这是 Thomas Griffin 的客座文章,他是 Charitable 和 WP Simple Pay 的总裁,这两个插件是 WordPress 中接受捐赠的最佳插件。这是我们发布的专家专栏,我们邀请 WordPress 专家与我们的读者分享他们的经验。

我将在这篇文章中讨论很多主题。这是一个方便的列表,因此您可以跳转到您最感兴趣的部分:

1. 选择专为捐赠设计的 WordPress 插件

因为优化捐赠表单以实现转化涉及很多工作,所以我的第一条建议是选择专门为捐赠设计的 WordPress 插件。

这不仅可以节省您的时间和精力,让您可以专注于您的使命,而且这些插件也是从头开始设计的,可以优化转化并增加您的捐款。

最好的捐赠插件与安全支付网关集成,以保护您的捐赠者并赢得他们的信任。它们还提供了使用我将在下面概述的最佳实践所需的功能。

对于许多组织来说,WP Simple Pay 是一个绝佳的选择。它是 WordPress 最好的信用卡处理插件之一,包括用户友好的捐赠功能,其拖放表单生成器提供了为捐赠页面定制设计的预制模板。

其他组织可能更喜欢 WordPress 的专用捐赠和筹款插件。我推荐 Charitable,因为它包含许多不同的功能,用于收集捐款和创建完整的筹款活动。

虽然这些插件有免费版本可以帮助您入门,但您需要高级工具来实现定期捐赠等功能。作为奖励,您无需支付任何交易费用,因此您可以充分利用所提供的资金。

2. 使捐赠表格易于查找

不用说,如果没有人能找到你的表格,你就不会得到很多捐款。让您的捐赠表格可见且易于发现应该是您的首要任务。

您只需将捐赠页面添加到 WordPress 的导航菜单即可开始。更好的是,我建议在导航菜单中添加一个按钮,并使用突出的对比色。

确保使用清晰的按钮文本,一目了然。一些流行的例子包括“捐赠”、“立即捐赠”、“立即捐赠”和“支持我们”。

您还应该在网站的页脚中包含捐赠表格和其他重要链接。

在一年中的关键时刻,您可以使用弹出窗口使您的捐赠表格更加明显。例如,非营利组织在 12 月的在线捐赠收入占其总收入的 25%,这使得 12 月成为开展弹出式营销活动的理想月份。

使用精心设计的弹出窗口在一年中的战略时期宣传您的捐赠表格可以将转化率提高 250%。

在向网站添加弹出窗口之前,我建议您花一些时间阅读我的团队的有用列表,其中列出了非营利组织通过弹出窗口促进年终筹款的简单提示。

3. 解释捐款将如何产生影响

现在潜在的捐赠者已经登陆您的捐赠页面,通过解释他们的捐赠将如何产生影响来吸引他们的兴趣是非常重要的。非常具体可以让潜在捐助者放心并赢得他们的信任。

研究表明,捐赠者希望在捐赠前了解组织如何花钱,63% 的千禧一代在捐赠前会研究组织。然而,只有 4% 的捐款页面解释了捐款的用途。

联合国儿童基金会的捐赠页面在这方面做得很好。他们使用饼图来说明每一美元的使用方式。这表明 82 美分直接用于项目,13 美分用于提高认识,只有 5 美分用于管理。

但他们不只是引用数字。他们还使用引人入胜的故事讲述和摄影将他们的作品与读者的情感联系起来,并帮助他们形象化捐赠的影响。

视频内容允许您展示大量信息,而不会压垮您的捐赠页面。它可以将转化率提高高达 86%,并且易于在移动设备上使用。

我经常提醒组织,捐赠页面本质上是一个专门的登陆页面,应该像这样进行优化。它应该以引人注目的标题开始,提供重要信息,并以明确的号召性用语结束。

登陆页面是一个为一个特定目标而创建的独立网页。它引导访问者采取单一行动……这是页面的 CTA 或号召性用语。

这就是为什么我建议您研究约翰·特纳(John Turner)对高转化率登陆页面剖析的专家见解,并在您的捐赠页面上使用这些元素。

4. 保持捐赠表格简单

复杂的表单可能会吓跑用户。如果表单看起来需要大量工作或询问太多个人问题,那么用户可能不愿意完成它。

最好将捐赠表格上的字段数量保持在最低限度。您应该只询问姓名、电子邮件地址和捐款金额等基本信息,并预先填写尽可能多的字段以使表格易于填写。

有些用户喜欢匿名提供,因此请确保要求姓名或联系方式的字段是可选的。您还可以通过在表格上声明您不会与第三方共享他们的个人数据来安抚用户。

如果您需要帮助创建简单有效的捐赠表单,那么您可以按照本指南了解如何使用 WordPress 为非营利组织创建捐赠表单。

当您确实需要收集大量信息时,最佳做法是创建带有进度条的多页表单,并首先提出最简单的问题。这将帮助用户开始填写表单,而不会感到不知所措。

5. 允许捐赠者使用他们喜欢的方式安全地捐赠

如果您不提供决定捐款的用户首选的付款方式,他们可能会感到沮丧。消除这种摩擦和不便将确保他们不会再考虑为您的事业做出贡献。

幸运的是,顶级捐赠插件与 PayPal 和 Stripe 等安全支付网关集成。这使您可以提供多种付款方式,确保交易安全并建立捐助者信任。

当您清楚地显示您接受的付款方式时,您就表明您重视捐赠者的偏好并致力于确保在线交易的安全。

例如,联合国儿童基金会的捐款页面明确指出所有捐款均受 SSL 保护,并列出了他们接受的付款方式,包括信用卡、PayPal 和 Google Pay。

为了获得最大的灵活性,Charitable 等插件还允许捐赠者使用支票、银行转账等离线付款方式。

6. 允许捐赠者选择预设捐赠金额

您可能会惊讶地发现许多首次捐赠者很难知道他们应该捐赠多少。这种不确定性可能会导致访客犹豫甚至放弃,从而导致访问者在没有捐赠的情况下离开页面。

提供一些建议的捐赠金额可以让选择变得更容易,用户只需点击表格上的金额即可。您还应该允许知道自己想要捐赠多少的捐赠者输入金额。

展示不同规模的捐款所带来的好处也很有帮助。

例如,乐施会的捐款页面详细列出了不同金额可以实现的目标。

世界动物保护捐款表也做了类似的事情。

当您点击其中一个预设金额时,您会看到一张照片和说明,说明该金额可以实现什么目标,例如支付一只熊的每月兽医费用。

预设金额还可以鼓励更多捐款。佛罗里达州的 Loggerhead 海洋生物中心发现,当他们开始建议捐款金额时,他们的游客中心捐款增加了 400%。

7. 允许经常性捐赠

在表格上允许定期捐款可以将一次性付款转变为持续的收入来源。这可以为您的长期项目提供持续的资金。

这也让那些想要持续捐赠的捐赠者的生活变得更轻松,因为他们同意的任何未来捐赠都将自动支付。

让我们看一下数学。一次性礼物的平均捐赠金额为 121 美元,而定期礼物的平均捐赠金额仅为每月 25 美元。但这 25 美元是多次支付的,因此每年经常性捐款的平均金额高达 287 美元。

每月定期捐款比每周或每年更受欢迎。许多捐赠表格通过提供一次性捐赠或持续的每月付款来使事情变得简单。

上面的捐赠表格还强调了每月选项的影响最大。

您可以在本关于如何在 WordPress 中创建定期捐赠表单的指南中找到有关如何实现这一点的分步说明。

8. 感谢捐赠

个性化的感谢信息和确认电子邮件让捐赠者感到受到重视。一份报告发现,如果您发送个性化的致谢信息,首次捐赠者再次捐赠的可能性会提高 80%。

WP Simple Pay 和 Charitable 都可以在用户捐款后轻松地将用户重定向到感谢页面。您可以在此页面表达您的谢意并解释捐赠者的礼物所产生的影响。

他们还允许您发送感谢电子邮件。

根据我的经验,像这样表达你的感激之情可以很快将一次性捐赠者变成终身支持者。您还可以借此机会向捐赠者展示他们可以支持您的组织的更多方式,例如通过志愿服务或订阅您的时事通讯。

9. 轻松分享您的捐赠表格

捐赠者向您的组织捐款后可以提供帮助的最佳方式之一就是与他们的朋友、家人和同事分享您的捐赠表格。

这会鼓励网络中志同道合的人考虑捐款。此外,研究发现,每股可以额外筹集 18% 的捐赠资金。

世界自行车救援组织通过采用有效、多管齐下的方法来鼓励捐赠者分享他们的捐赠表格来做到这一点。

首先,您可以选择为他人捐款。这使您可以向该人发送电子贺卡或打印卡片,这可能会提示他们匹配捐款。

他们还允许您搜索您的雇主,看看他们是否提交了与您的捐款相匹配的政策。这可以立即使捐款翻倍。

第三,他们鼓励捐助者通过点击社交分享按钮来传播信息。

最后,在感谢页面的底部,他们给了你第四个选择:筹款。捐助者推动的活动非常有效,非营利组织平均可以招募 300 名新捐助者。

有关如何执行此操作的详细信息,您可以参阅有关如何在 WordPress 中创建点对点筹款的指南。

我希望本文能帮助您了解在 WordPress 中增加捐赠的捐赠表单最佳实践。您可能还想阅读本指南,了解如何添加 Stripe 捐赠按钮(带有重复选项)或专家精选的 WordPress 最佳众筹插件。

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