您是否知道高达 70% 的企业未能在营销中加入有效的 CTA(号召性用语)?
不幸的是,当谈到登陆页面时,如果没有明确的正确方向推动,大多数访问者不会采取行动。
我花了多年时间帮助企业创建可转化的登陆页面,并且我了解到,精心编写的 CTA 可以在将某人从临时访问者转变为付费客户方面发挥最大的作用。
由于有效的 CTA 可以推动 WordPress 网站或在线商店的转化,因此它们需要高度集中并激发立即采取行动。
在本文中,我将列出为保证着陆页转化而遵循的 CTA 最佳实践。
注意:这是约翰·特纳 (John Turner) 的客座博文,他是最好的着陆页构建器插件 SeedProd 的联合创始人。我们每周四在 WPBeginner 上发布专家专栏。这是一个仅限邀请的专栏,这意味着我们不接受未经请求的来宾帖子。
我将在这篇文章中讨论很多主题。这是一个方便的列表,因此您可以跳转到您最感兴趣的部分:
让我们从最重要的 CTA 最佳实践开始。通常,页面上应该只有一个号召性用语。
如果您想让 WordPress 网站访问者采取行动,那么您需要非常清楚该行动是什么并清楚地说明。
避免向着陆页添加多个号召性用语的诱惑。这可能会让您的读者感到困惑,他们可能很难在选项之间做出决定。
这被称为选择瘫痪。当面临多种选择时,一个人可能会犹豫,因为他们不确定哪个选项最好。前进的最佳方式尚不清楚。
根据我的经验,每页只有一个 CTA 对增加转化率的影响比其他任何方法都大。事实上,将您的目标网页限制为单个 CTA 可以使点击次数增加 371% 以上,并使销售额增加 1,617%。
因此,请确保包含一个单一、明确的号召性用语。这为用户提供了一条简单的前进路径,从而带来更多转化。或者,如果您的页面很长并且想要包含多个号召性用语,请确保它们具有相同的 CTA 消息。
如果您希望访问者按照您的号召性用语采取行动,那么您需要使用可操作的语言,清楚地告诉他们下一步需要做什么。
这意味着使用强烈的动作动词,例如“获取”、“开始”、“商店”、“下载”和“订阅”。
我发现动作动词传达了一种自信和权威感。他们以清晰而自信的方式告诉用户您希望他们做什么。
以下是一些充满动感的 CTA 的好例子:
获得独家访问权限
今天开始储蓄
选购新品
下载您的免费指南
订阅免费更新
确保你的 CTA 简短而亲切,以便于浏览和消化。 “获取免费阅读器”是 Square 简短、以行动为导向的 CTA 的一个很好的例子。
只要有可能,您还应该使用紧迫性或稀缺性的语言。这为用户立即采取行动提供了强大的动力:
在折扣结束前索取折扣
抓紧时间,限时优惠!
不要错过这次优惠!
立即预订您的位置(数量有限)
始终保持创意并针对特定活动定制您的号召性用语。与模糊、通用的 CTA 相比,定制的 CTA 转化的访问者数量增加了 42%。
使用利益驱动的 CTA 和情感语言可以创造一种欲望,激励用户采取实际行动。
在制定号召性用语时,您需要确保简要强调您提供的好处,并解释用户通过采取行动将获得什么。如果他们能够看到其中对他们有什么好处,那么他们就会更有动力去点击。
为了做好这一点,您需要了解目标受众的动机,并且您可能需要使用利益驱动的动词,例如“解锁”、“发现”、“提升”和“保存”。
假设您当前的 CTA 只是说“立即下载”。这让你的用户知道该做什么,但没有提供任何动力。
更好的号召性用语是“立即下载您的免费指南”。这凸显了好处并增加了紧迫性。
另一个例子是 Aura 的登陆页面。他们使用利益驱动的 CTA“立即获得保护”。
请注意号召性用语上方的文字。他们支持 CTA,提到节省 70% 的另一个好处,并且“今天”一词增加了紧迫性。我将在本文后面向您展示如何通过支持文案来强化 CTA。
以下是更多利益驱动型 CTA 示例,您可以将其用作灵感:
解锁独家折扣
提高您的生产力
今天省大钱
培养你的技能
当您采用这样的利益驱动语言时,您就直接表达了用户的需求和愿望。这会将您的号召性用语从指令转变为引人注目的邀请。
将 CTA 放在按钮上是提高转化率的简单方法。按钮非常引人注目,易于定制,并且明显希望被点击。
研究表明这很有效。事实上,一家名为 Copyblogger 的公司报告称,当他们改用按钮形状的 CTA 后,点击次数显着增加了 45%。
您可以使用 WordPress 块编辑器或页面构建器插件轻松地将号召性用语按钮添加到您的登陆页面。
例如,SeedProd 模板可让您轻松创建登陆页面,并且已经包含号召性用语按钮。自定义其颜色、文本和外观以匹配您的营销活动也非常容易。
在我们继续讨论下一点之前,我想分享一下我最喜欢的关于让 CTA 按钮更有效的技巧。研究表明,末尾带有箭头图标的按钮可以将转化率进一步提高 26%。
您可以在下面的屏幕截图中看到我们在自己的网站上执行此操作。我们还通过使用“现在”一词来增加紧迫感。
请注意,我们通过使用对比色并将其放置在多个位置来使按钮更加明显。这引出了我们的下一点。
不用说,没有人会点击他们看不到的按钮。幸运的是,有很多方法可以让您的号召性用语不容错过。
让 CTA 按钮脱颖而出的最佳方法是使用与着陆页的配色方案形成对比的明亮颜色。确保按钮文本较大且可读。
您可以在块编辑器和 SeedProd 等登陆页面插件中找到执行此操作的简单设置。
尝试不同的尺寸和位置,看看哪种效果最好。另外,请确保将按钮放置在页面上足够高的位置,以便访问者无需滚动即可看到它。
如果您创建了一个长格式的登陆页面,那么在整个页面中每隔一定时间放置号召性用语就很重要。这将确保您的读者在向下滚动页面时始终可以看到号召性用语,并且您还将强化其信息。
我还喜欢通过使 CTA 按钮易于访问来获得最大点击次数。您可以向 CTA 按钮添加替代文本,使其对使用屏幕阅读器的用户可见。仅在美国就有 700 万用户。
由于良好的 CTA 按钮的文案简短且重点突出,因此您需要在着陆页上使用一些额外的文本来强化其提供的价值。
这不应该太长,并且应该出现在号召性用语附近。这是 OptinMonster 网站上的一个很好的例子。
请注意,他们的支持副本“观看视频”出现在 CTA 按钮的正下方。视频内容在登陆页面上效果很好,因为它提供了有用的信息,而不用太多额外的书面内容使页面变得复杂。
您需要确保所有支持副本均与 CTA 一致。这将创造无缝的用户体验,强化您的号召性用语的信息。
例如,假设您决定使用这个以利益为中心的 CTA 按钮:
然后,支持文字可能会说“领取 15% 的限时折扣”,页面标题可能会说“黑色星期五周所有商品 15% 折扣”。
通过保持着陆页文案简短,您可以将重点放在号召性用语上并最大限度地提高转化率。
最后,我建议测试不同的号召性用语,以发现最适合您网站的变体。您可以尝试更改措辞,使用不同的颜色和形状,并尝试按钮的位置。
要衡量哪个 CTA 版本效果最好,您需要执行 A/B 对比测试。您可以在此处创建不同版本的号召性用语和其他着陆页元素,以测试它们如何影响用户行为。
请记住一次仅测试两个版本的 CTA,以确保测量结果准确且有用。这将使您清楚地看到一种按钮样式是否比另一种更好,或者哪种 CTA 文案最受关注。
例如,一家名为 Unbounce 的公司对两个非常相似的号召性用语进行了对比测试。第一个是“开始 30 天免费试用”,第二个是“开始我的 30 天免费试用”。他们惊讶地发现第二个版本的点击率通过如此小的改变增加了 90%。
您可以在网站上使用不同的 CTA 尝试类似的实验。您可能看不到 90% 的改进,但您可以测试 CTA 变体,看看哪一种效果更好。
我还喜欢使用分析解决方案或热图工具来监控网站访问者的页面行为。这向我展示了用户在点击 CTA 之前所做的事情,并为我提供了优化登陆页面和号召性用语按钮的想法。
我希望这些见解可以帮助您了解一些 CTA 最佳实践,以便您可以提高着陆页转化率。您可能还想查看有关 WordPress 登陆页面和号召性用语的 WPBeginner 指南:
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高转化率登陆页面的剖析(专家见解)
实际有效的高转化率登陆页面示例
提高 WordPress 转化率的高级登陆页面技巧
如何将着陆页转化率提高 300%(经过验证的技巧)
如何使用 WordPress 创建登陆页面
如何在 WordPress 中添加号召性用语按钮(无需代码)
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