如何为您的 WordPress 网站雇用虚拟助理(专家提示)


您是否想知道如何为您的 WordPress 网站雇用虚拟助理?

经营一家企业需要做很多工作。但如果您未能正确维护您的 WordPress 网站,那么您可能会发现您的流量和销售额迅速下降。好消息是您可以让虚拟助理 (VA) 来帮您管理您的网站。

在本文中,您将学习如何雇用 WordPress 虚拟助理,以便您可以专注于业务中最重要的活动。

什么是虚拟助理?

虚拟助理 (VA) 是帮助远程支持您的业务的独立承包商。

他们可以处理您没有时间或需要帮助的所有重复或耗时的任务。这些任务可以是安排约会、管理日历,甚至发送电子邮件等任务。

与办公室经理或行政助理不同,虚拟助理完全远程完成工作。此外,助理通常用于执行较简单的任务,而行政助理则负责执行需要更多经验的更复杂的活动。

为什么您需要为您的 WordPress 网站雇用虚拟助理?

管理 WordPress 网站意味着负责保留网站备份、插件和主题更新以及 WordPress 核心更新。

如果您无法维护您的网站,那么它可能会面临被黑客攻击、停机甚至加载速度缓慢的风险。这可能会直接导致您失去访客甚至客户。

如果您没有时间维护网站或不知道如何维护,那么您可能需要聘请虚拟助理。

您的虚拟助理将负责远程帮助完成与 WordPress 相关的任务。他们可以执行维护以外的广泛任务,例如:

  • 技术支持:定期执行 WordPress 备份、保持 WordPress 插件和主题更新、优化网站性能等等。

  • 内容管理:执行 SEO 内容更新、安排帖子并管理评论。

  • 客户支持:回复博客文章和社交媒体评论、与受众互动并安排预约。

  • 电子商务支持:如果您拥有一家在线商店,那么您可以让您的 VA 处理订单、管理产品列表并处理客户查询。或者他们可以执行数据输入任务,例如更新库存水平或价格。

  • 设计:如果VA具有设计或编码技能,则他们可以更改布局、调整样式,甚至创建视觉效果。

VA 可以减轻您的工作量,以便您可以专注于更高优先级的活动,从而为您的业务带来收入。

客观地说,假设您的时间每小时价值 50 美元。许多管理任务可以外包给 VA,每小时 5 至 25 美元。因此,您重新获得的额外时间将使您赚更多的钱。

雇用虚拟助理可能是您在业务中可以采取的最佳举措。话虽如此,以下是如何建立一支可靠的虚拟助理团队的方法。

1.决定外包哪些任务并记录您的流程

您需要做的第一件事是列出您希望 WordPress 虚拟助手执行的任务。

这将帮助您过滤 VA,仅筛选出符合您需求的 VA。如前所述,助手可以为您处理数十项任务。

假设这些都是您当前正在自己完成的任务,您应该记录整个过程并为他们创建遵循的指南。有许多有效的方法来记录该过程:

  • 使用 Snagit 记录您的屏幕并捕获您对每个任务所做的每次点击。

  • 在 Notion 中创建清单或资源中心。您可能需要包含要遵循的教程、脚本和模板。

这不仅有助于让新团队成员更轻松地入职,而且还有助于编写更准确的职位描述并找到该职位的合适候选人。

以下是 Notion 上的资源中心的示例。

您可以按任务类型标记每个文档。

在每个文档中,我们都包含了分步说明和屏幕截图,以帮助指导虚拟用户执行任务。

2.编写准确的职位清单

如果您想找到合适的 WordPress 虚拟助理,那么您必须编写引人注目的职位描述,以吸引具有您所需品质和技能的人员。

这可以作为识别合适候选人的过滤器。有效的虚拟助理职位应包括:

  • 工作范围:概述 VA 将处理的任务和职责。您应该清楚地说明预期的可用性以及您是否希望填补全职或兼职职位。

  • 所需技能:指定您正在寻找的技能和资格。另外,列出 VA 需要了解如何使用的工具和软件,例如 WordPress CMS。

  • 经验:提及您正在寻找的经验水平,无论是入门级还是具有特定年限的经验。

  • 预算:设置预算并表明您对小时费率或固定价格合同的偏好。

您可以包含的内容越详细越好。例如,这是一个职位发布的样子。

3.知道在哪里可以找到顶级虚拟助理

一旦您准备好文件并撰写招聘广告,您就可以开始寻找虚拟助理了。

自由职业者网站是寻找专门的 VA 的一个很好的起点,特别是当您有特定需求时。

虽然您可以采用通过招聘网站招聘虚拟助理的传统途径,但自由职业平台有一些好处,例如:

  • 一个审查系统来了解他们如何与以前的客户合作

  • 全球支付和轻松开具发票

  • 用于讨论项目细节和共享文件的聊天功能

  • 付款是通过托管服务进行的,因此您只需为已完成的工作付费

话虽这么说,我们推荐使用这些自由职业者平台:

可编码

Codeable 是一个可靠的 WordPress 自由职业平台,可帮助您与 WordPress 专家匹配。您几乎可以找到 WordPress 所有领域的专家,包括:

  • 主题和插件开发和定制

  • 电子商务发展

  • 定制 WordPress 网页开发

  • 网页设计

  • API 和集成

  • 故障排除和维护

  • 安全性和性能

基本上,如果您在 WordPress 的技术方面遇到问题并希望合格的专家为您处理,那么 Codeable 是一个很好的选择。由于该平台仅接受前 2% 的申请者,因此您可以确信您正在与熟练的 WordPress 专业人员合作。

向上工作

Upwork 是最大的自由职业者市场之一,该平台上有超过 1200 万注册自由职业者。

与 Codeable 不同,您可以找到具有更广泛技能的虚拟助手。这使您可以找到专业人士来完成 WordPress 之外的各种任务。

由于该平台上的用户更多,因此您很有可能在预算范围内找到虚拟助手。

Upwork 还在每个自由职业者的个人资料中显示推荐和工作成功分数,以便您可以查看他们的记录。最重要的是,Upwork 允许您浏览人才、直接向他们发送消息,甚至邀请他们申请。

虽然您可以选择 Fiverr 这样的网站,但它可能更适合一次性项目,而不是像 VA 这样的经常性角色。

总计

Toptal 是一个自由职业平台,以其严格的筛选平台而闻名,只接受前 3% 的申请者。

自由职业者必须通过五个步骤的筛选过程,包括全面的英语评估和项目评估。

与其他平台不同,Toptal 采用更加定制化的方法。团队成员将立即与您通话,以收集要求和人才偏好。从那里,他们会从他们经过专家审查的人才网络中向您介绍最适合您工作的人选。

这种个性化的匹配流程可确保您与具有适合您的 WordPress 任务的技能和经验的虚拟助理合作。它使您无需亲自筛选数千份简历并协调面试。

Toptal 甚至还有一个名为 TopTracker 的专用发票和时间跟踪功能。借助此服务,您可以轻松跟踪工作时间并通过 PayPal、Payoneer 或直接银行转账进行付款。但您也可以使用专用的时间跟踪工具,例如 TimeDoctor。

4.面试合格候选人

一旦你的职位发布几天,你应该会看到申请表如潮水般涌来。筛选申请人可能是一件苦差事,但如果你想找到合适的人选,这是必须的。

您需要将候选人名单缩小到符合您资格的人选。从那里,您可以选择让申请人接受技能测试。这会过滤掉那些根本不具备完成这项工作技能的候选人。

例如,您可以创建一个虚拟 WordPress 网站,并让他们执行该网站的完整备份、解决常见问题或优化博客文章以进行 SEO。您已经制定的职责清单将帮助您决定如何审查候选人。

之后,您可以挑选少数得分最高且最适合该职位的候选人。您需要通过 Google Meet 或 Zoom 面试这些潜在员工。

到现在为止,您知道候选人有能力履行该角色。但您还想知道他们是否适合您公司的文化。评估他们喜欢如何在团队环境中工作、解决未知情况的问题或确定任务的优先级,尤其是在处理多项职责时。

5.雇用并加入新的虚拟助理

一般来说,您会雇用给人留下最好印象的候选人。确保所有新员工签署独立承包商协议。本合同概述了条款,包括工作范围和付款条款。

此外,它还详细介绍了知识产权,这一点很重要,尤其是在处理网站内容、设计或其他创意元素时。

使用signNow等软件,您可以创建PDF格式的协议并邀请新员工签署合同。

但在新的 VA 开始之前,您还应该制定一个入职流程。

您所要做的就是使用项目管理工具创建一系列需要完成的入职任务,以便让 VA 跟上进度。

您可以使用 Asana 分配任务清单,以帮助您的新虚拟助理上岗。每个新团队成员都会经历一系列的行动项目,让他们熟悉您的公司以及您的运营方式。在清单中,应概述以下内容:

  • 贵公司的使命和核心价值观

  • 访问 WordPress 网站登录和其他工具

  • 有关如何执行任务的文档和培训

  • 使用团队沟通工具进行协作(例如,使用 Slack 是与 VA 一对一聊天的好方法,或者您可以创建专用频道向整个团队发布公告。

您只需添加指向您之前使用 Notion 或类似软件创建的资源中心的链接即可。

向 WordPress 和其他软件添加权限和角色时,使用 1Password 等密码管理器至关重要。

该软件将为每个帐户生成并存储强大的、唯一的密码,这可以帮助防止任何人入侵您的 WordPress 网站。

替代方案:使用 WP 维护服务

您可能认为您还没有准备好雇用 VA,因为您没有足够的任务可以委派,或者这在经济上没有意义。

在这种情况下,您可能需要选择 WordPress 维护服务。它们可以帮助简化和自动化您需要执行的所有任务,以保持网站的健康和最新状态,包括:

  • 查找并修复损坏的链接

  • 更新主题和插件

  • 备份您的 WordPress 网站

  • 删除垃圾评论

  • 自动更新 WordPress 核心到最新版本

WordPress.org 建议您大约每三到六个月执行一次这些内务管理任务。

虽然您可以聘请 VA 来执行这些任务,但只需向服务提供商付费来为您完成这项工作要便宜得多。

我们建议选择 WPBeginner Pro 服务。我们的专家团队提供市场上最好的 WordPress 维护服务。我们处理备份服务、核心更新、主题和插件更新、资产优化、恶意软件删除、正常运行时间监控等等。

我们的“更好的睡眠”套餐起价为每月 69 美元,提供您照顾好您的场所所需的所有基本服务。

如果您升级计划,您甚至可以获得按需开发人员工作时间,可以在需要时使用。这意味着您只需一个电话即可解决任何问题。

要了解更多信息,请参阅我们的 WPBeginner Pro 服务公告。

另一种选择是使用托管 WordPress 托管公司(例如 WP Engine),它可以处理大多数维护服务。托管提供商负责所有服务器管理任务,例如服务器设置、安全性和维护。

常见问题解答

我们的读者经常问我们如何雇用 WordPress 虚拟助理。以下是最常见问题的答案:

虚拟助理的费用是多少?

虚拟助理的价格各不相同,但通常每小时 5 至 50 美元之间,专业的美国虚拟助理的成本高于以管理为中心的海外虚拟助理的成本。

虽然许多公司按小时收费,但有些公司可能会将固定小时数的固定费用定为每月 500 至 4,000 美元。

什么时候应该聘请虚拟助理?

作为企业主,很难知道何时该聘请虚拟助理。但以下一些迹象表明是时候开始授权了:

  • 您在低价值任务上花费了太多时间。最好将时间花在以只有您能做到的方式为公司增加价值上。

  • 由于无法回复支持电子邮件,您正在失去客户。糟糕的客户体验会导致不良声誉,从而影响您的业务增长。

  • 您不擅长使用 WordPress。具有技术技能的 VA 可以处理修复 WordPress 错误并执行备份,确保您的网站保持安全和最新。

  • 您正在努力管理 WordPress 网站的内容。 WordPress 虚拟助手可以帮助撰写博客文章、创建图形和安排内容更新。

对于喜欢掌控的企业家来说,外包可能会感觉不自然。但发展业务的一部分就是信任他人,这样你的公司就可以在不需要你全神贯注的情况下运行。

也就是说,如果您只需要维护 WordPress 网站的帮助,那么 WordPress 维护服务是更可靠、更实惠的解决方案。

我们希望本文能帮助您了解如何为您的 WordPress 网站雇用虚拟助理。您可能还想查看我们关于定期执行的最重要的 WordPress 维护任务的指南以及终极 WordPress 安全指南。

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